Formas e taxas de entrega

O pedido só será liberado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira;
O prazo de entrega nos correios começa a ser calculado no próximo dia útil após a confirmação de pagamento e é de até 2 dias;
Após emissão de sua Nota Fiscal não é possível fazer qualquer alteração no endereço de entrega;
Os produtos comprados na Loja Virtual Brinqueduque poderão ser entregues à terceiros, como porteiros ou parentes por transportadoras parceiras ou pelos Correios. Ressaltamos que não aceite a mercadoria caso a embalagem esteja danificada ou violada. Veja a seguir mais informações sobre as entregas da Brinqueduque:

Endereço de entregas
O endereço de entrega é aquele indicado no momento da compra, para garantir que não haja problemas, informe sempre um endereço correto e de um local que seja de fácil acesso para as transportadoras e os Correios. As entregas são feitas apenas em território nacional.

Entrega e recebimento dos produtos
A entrega dos produtos será comprovada pelo protocolo de recebimento assinado pelo próprio comprador ou pessoa autorizada. É necessário que sempre tenha alguém disponível para efetuar o recebimento, caso contrário não será possível fazê-la. As nossas entregas são feitas de segunda a sexta-feira das 8h às 21h.

Entrega fora do prazo previsto
Se o pedido não for entregue até o prazo informado, o comprador poderá pedir o cancelamento da compra e o ressarcimento dos valores pagos. O prazo da entrega começa a ser calculado a partir do primeiro dia útil depois da compra. A devolução será feita após o recebimento da mercadoria em nosso centro de distribuição e o ressarcimento por estorno na forma de pagamento.
Entrega impossibilitada por informações de endereço
A impossibilidade de efetuar a entrega devido à inexistência do endereço, falta ou erro de informação ou dificuldade de acesso ao local informado implicará no retorno dos produtos ao centro de distribuição e no cancelamento do pedido.

Entrega impossibilitada por ausência de pessoas no local de entrega
O comprador tem a obrigação de possibilitar os meios para a efetivação da entrega no endereço indicado, para isso é necessário que sempre tenha alguém autorizado a fazer o recebimento no local. Caso sejam feitas todas as tentativas e a entrega não seja efetivada, os produtos retornarão ao centro de distribuição e o pedido cancelado.

Valor do Frete
O valor do frete do produto é calculado de acordo com o seu peso, dimensões da embalagem, e localidade da entrega. Dessa forma, após a emissão da Nota Fiscal, não será permitida a alteração do endereço de entrega.

Observações:
Os valores e regiões atendidas podem sofrer alterações sem prévia notificação.
O horário de entrega poderá sofrer alteração; confirme-o na finalização do pedido.
Em caso de não recebimento da entrega por questão do cliente (não ter ninguém no endereço para receber o produto ou porteiro não recebeu a encomenda) será agendada nova entrega porém, será cobrada nova taxa de entrega (mesmo que a entrega esteja vinculado a alguma promoção de frete grátis). Somente após a confirmação do pagamento, a nova data de entrega disponível será programada.
Em caso de dúvidas entre em contato conosco, através do  telefone 11 98111-3194 ou email: web@brinqueduquebrinquedos.com.br
Horário de atendimento: Seg. a Sex. das 10h às 17h (exceto feriados).


Para garantir que nossos comunicados cheguem em sua caixa de entrada, adicione o e-mail web@brinqueduquebrinquedos.com.br ao seu catálogo de endereço.